1. Quels sont les différents modes de retrait ?
Vous pouvez retirer vos fonds via Orange Money, MTN Mobile Money ou par virement bancaire (compte au nom de votre entreprise).
2. Y a-t-il des frais de transfert d’un de vos sous-comptes Paynote vers votre compte bancaire ?
Si votre compte bancaire est domicilié à UBA, les frais sont gratuits. Sinon, des frais forfaitaires s’appliquent pour les virements hors UBA (maximum 1 000 FCFA par virement).
3. Délais de traitement
Remboursement via un numéro Orange Money ou MTN Mobile Money
Vous recevrez vos fonds en moins de 2 minutes sur votre numéro autorisé, “24h/24 et 7j/7“.
Virement bancaire
Les demandes de remboursement sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrées.
– Si vous êtes client UBA, vous recevrez les fonds immédiatement après traitement.
– Si vous êtes client d’une autre banque, vous recevrez vos fonds en fonction des périodes de compensation interbancaires, en moyenne sous 72 heures ouvrées. .
